Over Shoprecensies.nl

Shoprecensies is een specialist in klantbeoordelingen voor webwinkels. Webwinkels zetten Shoprecensies in om beoordelingen te vragen aan klanten en deze te publiceren. Dit heeft voordelen voor consumenten omdat zij kunnen lezen hoe andere consumenten de winkel beoordelen. Het biedt ook kansen aan de webwinkels omdat een laagdrempelige terugkoppeling van een klantervaring, de mogelijkheid geeft de dienstverlening te verbeteren.

Onderzoek heeft uitgewezen dat 76% van deze klanten zijn mening over de slechte dienstverlening van een winkel eerlijk weergeeft op een beoordelingssite, terwijl rechtstreeks maar 14% een eerlijke mening geeft. Bij een positieve ervaring geeft 53% zijn mening via een beoordelingssite, terwijl 39% zijn positieve ervaring rechtstreeks geeft.

Klanten neigen ook meer om hun slechte ervaringen te delen met bekenden, dan hun goede ervaring. De slogan: “Bent u tevreden zeg het anderen, bent u ontevreden zeg het ons” werkt dus met een beoordelingssite.

Shoprecensies is onafhankelijk en betrouwbaar

Het is voor webwinkels van belang om zoveel mogelijk recensies te krijgen. Omdat klanten sneller bereid zijn een negatieve recensie te schrijven, kunnen winkels hun klanten actief benaderen om een beoordeling te schrijven. Een slechte beoordeling van een ontevreden klant heeft bij een laag aantal beoordelingen een grote invloed op het gemiddelde.

Winkels hebben de mogelijkheid om een email te sturen met het verzoek om een recensie.

Om misbruik te voorkomen en de betrouwbaarheid te vergroten, hebben wij zowel handmatige als technische barrières op geworpen.

  • Alleen klanten kunnen een oordeel geven
  • Alle beoordelingen worden gepubliceerd
  • Shoprecensies redigeert de recensies niet. Zoals de klant het beschrijft, wordt het gepubliceerd
  • Indien beoordelingen the grof zijn, worden deze niet gepubliceerd. Dit ter beoordeling van Shoprecensies.
  • De bedrijven verbinden zich aan de Shoprecensies voorwaarden
  • Negatieve beoordelingen worden nooit tegen betaling door Shoprecensies verwijderd
  • Shoprecensies monitort de beoordelingen en voert onaangekondigd controles uit

Hoe herkent u Shoprecensies?

Winkels die via Shoprecensies beoordelingen verzamelen, herkent u aan deze widget. Deze staat op de website van het bedrijf vermeld. Met een klik hierop, leest u alle beoordelingen van echte klanten. Zo kunt u beter bepalen of u met dit bedrijf in zee wilt gaan.

Klantbeoordelingen of reviews helpen de klant en zijn op internet niet meer weg te denken. Verschillende onderzoeken hebben dit al bevestigd. De consument verwacht tegenwoordig niet anders en wil vooral zaken doen met bedrijven die transparant zijn. Beoordelingen zijn daar een goede manier voor! Maar deze moeten wel onafhankelijk worden verzameld. En dat doet u met Shoprecensies. Het gastenboek met reacties van vrienden is leuk, maar te subjectief.

Walter Bosman
7 SHOPRECENSIES

Laatste shoprecensie van
Shoprecensies

Datum: 16-08-2016

Door: Anoniem

ZEER GOED - 4 uit 5

Shoprecensies is zeer goed!

de site is niet erg toegankelijk voor schrijvers van een review